Chính sách Đổi - trả hàng
1. Điều chỉnh – trả hàng
1.1. Thời hạn
Quý khách có thể thay đổi - trả hàng trước khi giao hàng/ hoặc ngay khi nhận hàng.
Việc thay đổi - được thực hiện khi chúng tôi nhận được hàng trả về. Chất lượng sản phẩm sẽ được kiểm tra và tiến hành thay đổi - trả lời yêu cầu của khách hàng.
1.2. Lý do đổi – trả
Quý khách có thể thay đổi – trả hàng trong các trường hợp sau:
(1) Sản phẩm bị lỗi khi kiểm tra nhận hàng
(2) Sản phẩm sai theo đơn đặt hàng/hợp đồng
(3) Mẫu mã/ quy cách/ mô tả chất lượng hàng hóa không đúng như mô tả trong đơn hàng/ hợp đồng
Quý khách sẽ không phải thanh toán thêm các chi phí giao hàng và thiết lập phát hiện sinh học - thanh toán hàng hóa theo chính sách này.
2. Phương thức đổi - trả hàng
Phương thức đổi - trả và giao hàng sẽ được thỏa thuận theo từng đơn hàng/ hợp đồng.
Lưu ý:
Trong trường hợp quý khách tự đóng gói và gửi hàng trả lại về công ty Thiên Lộc thì quý khách tự chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa, vì vậy vui lòng đóng gói kỹ năng và đảm bảo rằng hàng hóa không bị ảnh hưởng trong quá trình trả về. Mọi tổn hại, mất mát liên quan đến bao bì và đóng gói quý khách tự cam chịu.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ :
CTY NỘI THẤT THIÊN LỘC
Địa chỉ: 138A Trường Chinh, Phường 12, Tân Bình, TP HCM
SDT: 0939.613.068 Email: allbuyvn@gmail.com
Trong trường hợp quý khách tự đóng gói và gửi hàng trả lại về công ty Thiên Lộc thì quý khách tự chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn của hàng hóa, vì vậy vui lòng đóng gói kỹ năng và đảm bảo rằng hàng hóa không bị ảnh hưởng trong quá trình trả về. Mọi tổn hại, mất mát liên quan đến bao bì và đóng gói quý khách tự cam chịu.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ :
CTY NỘI THẤT THIÊN LỘC
Địa chỉ: 138A Trường Chinh, Phường 12, Tân Bình, TP HCM
SDT: 0939.613.068 Email: allbuyvn@gmail.com
Rất vui mừng được phục vụ quý khách!
